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一、桃園市政府（以下簡稱本府）為迅速妥善處理本市轄區內發生重大災
害致有罹難者時，其遺體之相關處理事宜，特訂定本規範辦理。 |
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二、本規範所稱重大災害，指災害防救法第二條第一款所列災害及其他經
本府認定足以造成大量人命傷亡之重大災害。 |
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三、本規範權責機關分工如下：
(一)本府消防局：辦理災害現場人命救助，遇有罹難者即通報警察機
關。
(二)本府警察局：辦理災害現場秩序維持、保全證據、通知罹難者家
（親）屬、協助遺體相驗及罹難者身分確認事宜。
(三)本府衛生局：辦理緊急安置場所災民之衛生保健與傳染病防治事
宜時，臨時遺體安置場所如有罹難者疑因傳染病而致死者，依傳
染病防治法規定處置。
(四)本府環境保護局：辦理臨時遺體安置場所之消毒、環境清潔維護
與病媒管制等事宜。
(五)本府社會局：辦理罹難者家（親）屬救助事宜。
(六)本府民政局：
1、聯繫本府殯葬管理所整備遺體存放及火化設備，規劃設置臨
時遺體安置場所，調度屍袋及冰櫃等物資。
2、督導本市殯葬禮儀服務業者妥為處理遺體搬運、衛生維護及
協助安置等事宜。
3、安排並辦理遺體火化事宜。
4、統計死亡人數，製作罹難者名單清冊。
5、規劃辦理聯合奠祭，協助無力辦理殮葬之家（親）屬殯葬等
事宜。 |
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四、本市轄區內發生重大災害致有罹難者，其遺體依下列作業程序處理，
流程圖如附圖：
(一)前置作業。
(二)初步處理及通報。
(三)遺體相驗認領。
(四)遺體安置。
(五)遺體火化。 |
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五、前點第一款規定之前置作業程序如下：
(一)本府警察局或所屬分局應即派員前往遺體停放處所進行初步調查
後，報請檢察機關辦理遺體相驗事宜。
(二)本府民政局應辦理本市公立殯葬設施整備及運用，視需要設置臨
時遺體安置場所，安排遺體火化，並督導民間合法殯葬禮儀服務
業協助辦理運送、安置遺體等事宜。 |
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六、第四點第二款規定之初步處理及通報程序如下：
(一)發現遺體應保持現場完整，並即通報本府警察局或所屬分局。
(二)遺體應裝入屍袋，並移至安全處所。
(三)發現災害嚴重致有大量罹難者時，應即刻通報本府殯葬管理所。 |
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七、第四點第三款規定之遺體相驗認領程序如下：
(一)本府警察局或所屬分局應詳細檢查、照相及紀錄罹難者之性別、
面貌、身體特徵、衣著服飾、遺留物及攜帶物品文件等，將遺物
編號置入證物袋，填列明細表，迅即通知其家（親）屬，配合檢
察官相驗後，協助家屬處理遺體及遺物。罹難者無家（親）屬、
所在不明或不願出面處理時，得準用本市處理無名屍體自治法規
辦理。
(二)罹難者為外籍人士時，應循警政及災防系統通報內政部入出國及
移民署、外交部轉通報該國駐臺外交機構；罹難者為大陸地區人
民或香港、澳門居民，應通報行政院大陸委員會。
(三)無法確認身分之遺體，應依本市處理無名屍體自治法規辦理。採
集去氧核醣核酸（ DNA ）檢體及體質人類學鑑定（含牙齒）相
關檢體後，送法務部法醫研究所或內政部刑事警察局檢驗建檔。
(四)本府警察局及所屬分局依法處理遺體程序完結後，除經家（親）
屬認領，自行委託殯葬禮儀服務業者承攬服務外，應即通知本市
公立殯儀館辦理運送、安置遺體事宜，不得擅自轉介或由殯葬禮
儀服務業者逕行提供服務。 |
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八、第四點第四款規定之遺體安置程序如下：
(一)本府民政局應聯繫本市公立殯葬設施管理機關，就遺體存放及火
化設備先予整備，並由本市殯葬管理所或督導民間合法殯葬禮儀
服務業者協助辦理運送、安置遺體事宜；必要時，得聯繫鄰近直
轄市、縣（市）殯葬主管機關協助辦理。
(二)災害嚴重或災害現場地點偏僻，得設置臨時遺體安置場所，調度
屍袋及冰櫃等物資，由本府向鄰近直轄市、縣（市）殯葬主管機
關請求支援，如仍無法處理應通報內政部協調其他直轄市、縣（
市）政府協助。本府得視遺體安置處理情況撤除臨時遺體安置場
所，並由本府衛生局及本府環境保護局督導所屬機關確實進行場
所消毒防疫事宜。
(三)本府民政局應督導本市殯葬禮儀服務業者將遺體妥為搬運、衛生
維護，置入棺木、存放冰櫃或裝入屍袋，遺體裝入屍袋內須放置
乾冰，並即時移送殯儀館或臨時遺體安置場所冰存，並將罹難者
編號列冊，俾供辨識認領。
(四)本府民政局應統計死亡人數，就罹難者及其認領家屬之基本資料
，製作罹難者名單清冊，並妥為保存。 |
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九、第四點第五款規定之遺體火化作業程序如下：
(一)本府民政局應督導公立火化場，儘速安排並即時辦理遺體火化事
宜。
(二)本府民政局得協調私立火化場辦理遺體火化事宜；必要時，得聯
繫鄰近直轄市、縣（市）殯葬主管機關協助辦理，如仍無法處理
應通報內政部協調其他直轄市、縣（市）政府協助。 |
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十、本府民政局得視災害嚴重情形、公共衛生防疫或加速遺體處理作業流
程等情形之需要，規劃辦理聯合奠祭及火化後安置於骨灰（骸）存放
設施等事宜。罹難者家（親）屬無力辦理殮葬情事，本府殯葬管理所
或區公所應積極協助，並轉介本府社會局辦理救助事宜。 |