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一、為落實人性關懷，發現並協助同仁解決影響身心健康相關問題，藉由
多樣化的協助性措施，建立溫馨關懷的工作環境，特設本所員工關懷
小組，並訂定本要點。 |
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二、本小組置關懷員 9 人，由本所主任擔任召集人，秘書為副召集人，
其餘關懷員由本所各課主管及會計、人事、總務人員兼任之。為協助
本項業務推動，另由各課推薦熱忱人員擔任課聯絡員。 |
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三、小組任務：
(一)關懷及瞭解同仁需求，提供相關諮詢訊息，協助善用內、外部資
源，正確面對所遭遇之疑惑與困難，增進自我解決能力，並開發
潛能。
(二)強化同仁良好互動、溝通與信任機制，營造快樂健康且有紀律的
工作環境，凝聚團隊向心。
(三)主動發覺並通報同仁需求或遭遇之困難，並提供協助。 |
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四、服務內涵如下：
(一)工作協助：提供專業知能與經驗，協助同仁解決業務上遭遇之困
難。
(二)婚喪喜慶關懷：包括住院關懷、喪葬慰問、結婚生育祝賀等。
(三)職涯規劃：職務遷調諮詢、退休試算及退休後生活安排等。
(四)員工救助：包括針對身心障礙、弱勢家庭同仁進行關懷輔導，及
提供各項補助、急難救助、保險給付等資訊。
(五)醫療保健服務：提供同仁特惠健檢醫院資料，並辦理 40 歲以上
同仁健康檢查。
(六)法律扶助：宣導或協助同仁運用法律諮詢等服務 -提供鄉鎮市免
費法律諮詢服務聯絡電話。
(七)壓力調適：辦理相關講座、教育訓練及文康活動，舒解工作壓力 |
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五、關懷員及聯絡員應主動關懷同仁，如發現需關懷對象，除予以支持協
助外，並主動通報。關懷員或聯絡員應填寫服務紀錄表，遇有無法解
決之問題、同仁建議事項，應提交小組討論處理。小組無法解決之問
題，如心理諮商等，應尋求外部協助或轉介。 |
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六、本小組每 6 個月召開一次會議為原則，必要時得隨時召開。 |
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七、各項關懷服務涉及個人隱私之所有紀錄，應予保密。 |