法規內容：
一、為統一退稅案件處理程序、提昇退稅效率及加強內部稽核、落實退稅
案件之抽查，特訂定本注意事項。
二、各稅目之退稅案件，應至各稅系統辦理賦更或執行重、溢繳作業後，
由資訊科收檔及產出清冊，辦理退稅。如為特殊案件始可至退稅管理
系統建檔，以線上流程完成簽核，並由資訊科收檔及產出清冊，辦理
退稅。
三、為加速退稅作業，納稅人申辦退稅時，由業務單位輔導填具「直撥退
稅申請書」（附件1）或附存摺影本加註受退稅人聯絡電話，予以審核
、確認，並於退稅管理系統將資料建檔。對於汽車商行經常性申請牌
照稅退稅案件，請業務單位檢附原直撥退稅申請書影本或原存摺影本
，俾利退稅至原申請帳戶，以簡化退稅程序，提升為民服務效率。
四、依退稅方式產列相關資料之處理：
(一)支票退稅：
1、列印退稅清冊3份，1份資訊科留存，1份送業務單位，1份送
全功能櫃臺（含總、分局，以下同）。
2、列印退稅支票送全功能櫃臺辦理支票送達。
(二)直撥退稅：
1、列印退稅清冊5份，1份資訊科留存，1份送業務單位，1份送
全功能櫃臺，2份送臺灣銀行。
2、列印直撥退稅通知單送交全功能櫃臺寄送受退稅人。
3、將轉帳退稅結果檔、該批退稅彙開金額之支票及直撥清冊送
臺灣銀行辦理退稅款入帳。
(三）現金退稅：
1、列印退稅清冊3份，1份資訊科留存，1份送業務單位，1份送
會計室。
2、資訊科依業務單位辦竣現金退稅案件彙開應撥補之退稅支票
連同退稅清冊及撥補申請資料送會計室。
3、會計室核章後並陳判完成後，交業務單位據以補足現金退稅
週轉金。
五、退稅清冊內容有錯誤者應重新產製。
六、退稅清冊一律加裝封面，封面應書明稅目、批次別、退稅方式、件數
、金額並依分層負責規定逐級核章。
七、退稅支票不論金額大小一律禁止背書轉讓，退稅金額2,999元以下不
劃線，3,000元以上劃線。惟因退稅人無金融機構帳戶等特殊案件，
得由全功能櫃臺受理申請，洽資訊科取消平行線或禁止背書轉讓，以
利受退稅人兌領。
八、全功能櫃臺一律以雙掛號郵寄退稅支票，郵寄退回案件，應積極查明
新址再次送達，並於發票日期3個月內在檔上完成送達註記處理。
九、資訊科每月20日前產出逾發票日期3個月仍未送達未兌領清冊，提供
全功能櫃臺再次辦理送達。
十、資訊科應於每月退稅支票銷號後，產出逾發票日期3個月「退稅支票
已送達未兌領清冊」及「退稅支票未兌領通知單」，送交全功能櫃臺
作後續管制及郵寄受退稅人，催請受退稅人儘速向金融行庫兌領。
十一、資訊科應每月產出支票逾3月未送達未兌領「退稅查欠清單」，交由
全功能櫃臺確認後，依規定再次辦理查欠扺繳。每年1月、7月產出
退稅支票解庫清冊、解庫支票、稅款解庫清單及代傳票辦理解庫，
並批次回寫解庫註記於退稅主檔。前開辦理解庫之未送達退稅支票
，依規定銷毀。
十二、退稅支票逾1年未兌領案件，受退稅人申請補發時，如尚未解庫案
件，由全功能櫃臺洽資訊科辦理；已解庫案件，由業務單位至退稅
系統建檔，重新辦理退稅程序。
十三、退稅案件之稽核作業，納入本局內部業務檢查項目。
十四、使用牌照稅現金退稅作業，依本局「使用牌照稅現金退稅作業要點
」辦理。
十五、本注意事項未盡事宜，應依有關法令規定辦理。
十六、本注意事項奉 核准後實施，修正時亦同。