壹、目的：為加強公文處理暨流程管理情形，避免公文積壓，導正公文處
    理偏差情事，提升公文處理效能和落實公文管考制度。

貳、檢核對象：本局所屬各單位。

參、檢核時間及方式：
    一、定期檢核：
        (一)組成定期公文品質檢核小組（以下簡稱檢核小組），就各單
            位公文收發作業、公文登錄、公文管制、公文格式、公文品
            質、公文時效等分項進行檢核評分，並提出審查意見（含優
            缺點及建議事項）。
        (二)檢核小組成員：由主任秘書擔任召集人，綜理及督導小組業
            務；由服務科科長、稽核、秘書室主任、文書股股長，擔任
            檢核人員或依需要遴聘具行政經驗之專家學者參與檢核；委
            員對於其所屬科室之檢核作業應予迴避；服務科研考承辦員
            為幹事。
        (三)於每年 2  月、 5  月、 8  月由檢核小組，分別就上年度
             8-12 月及當年度 1  月、當年度 2-4  月、當年度 5-7 
            月之不同性質別公文（含四層決行公文）抽樣檢核，每次定
            期檢核公文總數分別以 20 件、 40 件、 40 件為限，並由
            服務科彙整公布內網，請各單位事先調閱，供檢核小組檢查
            。
        (四)檢核重點：
             1、公文性質（或次性質）登錄錯誤（如將人民申請或陳情
                案件於公文管理系統中誤登為一般公文），或逕收來文
                未依規定加蓋收文日期編號或條碼，影響公文分類管制
                與時效統計者。
             2、公文一再改分、移文致明顯延誤辦理時效者。
             3、公文格式、結構、用語等內容正確性。
             4、應函復之公文，存查未函復；或先辦理存查嗣後另創文
                號發文；或將原來文號積壓並另創文號發文後再將原來
                文號存查銷案，規避管考稽催或降低發文使用日數者。
             5、無故積壓公文情形嚴重者，如會議、會勘、稽查完成後
                未即時簽辦會議、會勘、稽查紀錄等。
             6、依據「文書流程管理作業規範」相關規定扣除申請人退
                補件時間後，整體公文辦理天數仍逾越「本府人民申請
                案件項目暨期限彙編」公告之限辦天數者。
        (五)逾限辦理案件，其相關責任人員依本府文書流程管理作業要
            點之「公文處理時限暨逾限懲處標準表」規定辦理懲處。
    二、檢核人員於檢核後10日內提出檢核結果。

肆、定期檢核項目：同本府發布之提升公文品質檢核評分表。

伍、檢核成果：
    一、檢核成績依檢核評分表各項受檢項目計算，依檢核成績排列名次
        公告。
    二、檢核結果公文處理缺失輕微者予以錄案，作為下次檢核優先調卷
        之參考。
    三、檢核結果公文處理缺失情節重大，致人民權益受損、浪費公帑，
        或影響本機關行政效率者，另案簽處。
    四、公文品質檢核成果及檢查人員所提出應改進事項，經簽報後張貼
        於內網電子公布欄周知，引以為鑑。
    五、檢核人員所提出之應改進事項，受檢單位應於列管限期內回復。

陸、本計畫陳局長核定後實施，如有修正時亦同。