一、桃園市政府（以下簡稱本府）為落實所屬網站之日常維護管理工作，
強化網頁資訊之正確性、即時性、合法性及安全性，並符合增進便民
服務效能，特訂定本計畫。
二、本計畫適用對象為本府所屬各級機關（以下簡稱各機關）；適用範圍
為各機關以民眾為服務對象之網站及業務系統（以下簡稱網站），包
括本府入口網、各機關所屬機關官方網站（中文/英文/行動版）及機
關主題網站（中文）及其他業務系統。
三、本計畫評核時為求其公平性，考量各機關業務屬性及網站歸屬之特性
，故以分組方式評核，各機關網站分組方式由本府研究發展考核委員
會（以下簡稱本會）另定之。
四、本計畫作業內容之評核構面及指標如下：
（一）資訊公開適切性構面之指標如下，其適用網站如附錄一：
1、政府資訊公開專區：
（1）各機關網站應主動公開政府資訊公開法第七條第一項第
一款至第十款之政府資訊，並於網站上設置政府資訊公
開專區。
（2）各機關網站政府資訊公開專區應公開而不公開之政府資
訊，應說明不公開原因。
（3）各機關之機關網站上政府資訊公開專區內容，不得直接
連結至本府入口網之政府資訊公開專區。
2、個人資料保護專區：
（1）依據個人資料保護法第十七條規定，各機關網站應建置
個資保護專區。
（2）各機關應以適當方式公開機關保有個人資料之檔案名稱
、保有機關名稱與聯絡方式、保有之依據與特定目的及
個人資料之類別。
3、機關官方網站（中文）必要提供項目（如附表一）。
4、網站內容及資料不得含有具威脅性、猥褻性、攻擊性、毀謗
性之資料，且不得侵害他人著作權或其他權利。
5、網站內容須包含網站安全政策與隱私權保護政策，並建議放
置於網頁之頁尾。
（二）資訊內容有效性構面之指標如下，其適用網站如附錄二：
1、網頁標題與內容應一致，且內文、格式編排需合宜。
2、檔案下載其標題與其內容應一致。
3、網頁所有連結應與目標內容相符，並確保所有連結之有效性
。
4、按鈕圖示加註文字，圖片、聲音、影像須含有說明文字。
5、網站資訊應定期維護，若有修改或變更應儘快更新，並標示
更新日期。
6、引用他人資料要標明來源出處或著作權，並提供連結。
7、機關英文網站（頁）、英文主題網站之內容，涉及英文表達
部份其文法、拼字應正確。
8、英文網站之超連結應為英文網站〈頁〉或英文資料，若連結
之網頁或資料非英文，則應加註語言版本說明。
（三）資訊檢索完整性與便捷性構面之指標如下，其適用網站如附錄
三：
1、首頁即能獲得重要服務項目與聯繫資訊指引。
2、網站首頁設置回本府入口網之連結。
3、網站應設計明確的網站導覽（Navigation），並提供路徑連
結列，告知使用者目前所在的位置。
4、網站頁面應考量使用者瀏覽方便性及使用裝置，不宜產生橫
向捲軸。
5、上傳的附件軟體應為合法軟體，且上傳附件應儘量提供odf
格式。
6、依據身心障礙者權益保障法第五十二條之二第一項規定，各
機關網站應通過第一優先等級以上之無障礙檢測並取得認證
標章。
7、網站設計應考量使用者的裝置，支援不同的瀏覽程式與版本
。
8、網站應提供檢索功能，明確告知檢索結果及筆數，檢索資訊
過多時須以分頁方式呈現，檢索結果應包含符合的網頁或文
件標題。
（四）網站行銷與推廣性構面之指標如下，其適用網站如附錄四：
1、有關重大活動應於活動開始七天前（不含假日）主動通知本
會，並提供主視覺圖檔及宣導網頁網址。
2、有關各項申辦及福利政策應於對外公開（含記者會）當日，
發布最新消息至本府入口網，並更新「新桃園 新福利」主
題網站之資訊。
3、前二目之指標，各機關於發送「最新消息」或「熱門活動」
於機關網站時，需使用多方發布方式於本府入口網發布。
五、各機關於下列情況應即時檢閱與更新機關網站（中/英文/行動版）與
機關主題網站相關資料之正確性：
（一）人員或聯絡方式異動。
（二）辦公室位置搬遷。
（三）交通路線更改。
（四）辦公或開放時間調整。
（五）其他攸關民眾權益之突發或緊急事故。
六、評核作業方式如下：
（一）機關每季定期自我評核
1、各機關應每季盤點所有對外服務之網站，並依各網站類型適
用之自我評核表（如附件一）進行自我評核，並應彙整所有
網站後填寫彙整表（如附件二）於三月、六月、九月及十二
月月底前將評核結果之書面資料，經機關首長核章後送達本
會，並將評核資料電子檔送至本會。
2、各機關未依前目規定，將評核結果書面資料送達本會，本會
應即填具逾期通知單（附件三）送該機關，該機關若未於逾
期通知單限辦日期內辦結並將通知單送回本會，本會將再送
逾期通知單至該機關將評核結果資料送本會為止。
（二）本會定期評核及不定期評核，其抽測時程如附表二，本會於評
核後應將評核結果通知受評核機關，該機關於收到評核結果通
知後，應配合辦理相關規定如下：
1、各機關網站若未依第四點第三款第六目之指標，取得第一優
先等級以上之無障礙檢測認證標章，應於收到本會寄發之更
正通知單（附件四）次日起二日內，訂定一年內應完成之預
計辦理期程經機關首長核章後送本會。本會將於該機關所訂
定完成期程屆滿進行評核，若仍逾期未改善，則列入期滿當
年度逾期辦理筆數。
2、各機關若違反本計畫第四點第三款第六目以外之其餘指標，
應於收到本會寄發之更正通知單之次日起三日內完成更正並
以電子郵件通知本會，檢查無誤後並於更正通知單填妥辦理
情形並經機關首長核章後，送本會解除列管。
3、各機關若未於更正通知單限辦日期內辦結並送回本會，則列
入逾期辦理案件數量，本會將再寄出逾期通知單至完成修正
為止。
七、評核績效及管理方式如下：
（一）本會針對評核重大異常缺失或經通知三次仍未修改之機關，得
主動要求該機關提出檢討報告及改進措施，並將其執行情形於
市政會議各機關業務報告時提出檢討。
（二）本會應於每年年底統計各機關之更正通知及逾期辦理案件數量
，該年度各機關於所屬組別對於上開統計數量最少者，得簽請
獎勵相關人員各核敘嘉獎一次，至多三名為限；如有表現不良
者，則以行文糾正方式建請改善。
（三）各機關網站獲得外部機關(構)獎項或媒體正面新聞之肯定報導
，各機關得視其情節對網站管理人員及其主管各核敘嘉獎一次
。