法規內容：
一、為加強桃園市政府（以下簡稱本府）及所屬各機關（以下簡稱各機關
）民意調查工作之協調整合，提升民意調查品質，增進施政規劃參考
之價值，特訂定本要點。
二、本要點所稱民意調查，指透過科學性調查方法而取得各機關服務對象
對於某一議題或問題的集體意見，以作為政策研擬、評估及服務品質
提升與機關內部管理等之參考，其類型如下：
(一)市政綜合性議題之民意調查：指市民對本府整體施政滿意度、各
類問題解決之優先順序、整體性公務人員服務品質、市政決策功
能評價等牽涉跨局處業務之民意調查事項。
(二)非市政綜合性議題之民意調查：指各機關依業務性質需要，訂定
計畫並編列預算，或對突發性、重大決策事項，經市長或各機關
首長指示，辦理之民意調查。
三、各機關辦理民意調查，應依下列程序辦理：
(一)確立調查目的。
(二)調查設計（包括確定調查地區、對象、樣本數、抽樣設計及調查
方法）。
(三)問卷設計及試測。
(四)調查執行。
(五)資料整理。
(六)統計分析。
(七)撰寫報告。
四、市政綜合性議題之民意調查，由本府研究發展考核委員會（以下簡稱
研考會）統一辦理。
非市政綜合性議題之民意調查，由各機關以下列方式辦理：
(一)請研考會協助或合作辦理。
(二)委託學術團體或專業民意調查機構辦理。
(三)由各機關自行辦理。
非市政綜合性議題之民意調查，各機關應於每年一月底前，將預計調
查時間、調查主題及調查內容概述主動提報研考會；臨時性之調查應
於議題確認後提報。正式啟動民意調查二週前，應擬具調查計畫書，
送研考會備查。
五、各機關民意調查計畫書，應包括下列內容：
(一)調查主旨（包括主題、緣起與目的）。
(二)問題背景。
(三)調查設計（包括調查對象、樣本描述與抽樣方法）。
(四)問卷設計。
(五)資料蒐集方法與程序。
(六)資料分析統計方法。
(七)調查作業進度（附列甘特條型圖）。
(八)調查經費配置。
六、各機關之民意調查報告，應包括下列事項：
(一)封面：應註明主辦機關、調查主題，受委託機關（構）或主持人
，調查報告完成日期。
(二)摘要：簡略說明調查主旨、過程與方法，主要發現及結論建議。
(三)內文：應包括下列各項內容：
1、調查主旨：包括緣起與目的。
2、問題背景與現況。
3、調查過程與方法：包括調查時間、調查對象、調查方式、抽
樣方法、樣本數、抽樣誤差及信賴區間、資料處理及分析方
法等。
4、樣本特性及代表性分析。
5、主要發現：至少包括單項變數分析及多變項變數分析（交叉
分析及顯著度檢定），以圖表及文字逐項列述。
6、結論及建議意見。
7、附錄：調查問卷及相關資料。
七、各機關民意調查結果之發布，應先與調查議題有關機關協調後，先簽
會研考會及新聞處，並於簽奉市長核可後，配合政策審慎發布。
前項民意調查結果之發布，應包括下列內容：
(一)主辦機關及協助或受託辦理調查之機關（構）。
(二)調查時間。
(三)調查對象。
(四)調查方式。
(五)抽樣方法。
(六)樣本數。
(七)抽樣誤差及信賴區間。
(八)調查發現。
(九)問卷。
八、各機關民意調查資料應妥為保管，並應將調查報告送交有關機關作為
決定施政方向、制定政策及評估績效之參考。
九、基於民意調查資源整合、掌握民意動向、施政規劃參考及資訊公開之
需，各機關於執行民意調查後，應主動將調查報告、原始資料檔、程
式資料檔及編碼簿檔各一份函送研考會。
十、為提升各機關民意調查專業知能，研考會得不定期舉辦民意調查研習
訓練活動，各機關應指派主辦民意調查業務人員參加。
十一、各機關辦理民意調查所需經費，由各機關依實際需要編列預算支應
。
十二、研考會得就各機關民意調查之重要結果簽陳市長核閱，俾供掌握民
意動向與整體施政規劃之參考。