一、目的：為加強各項稅務法令及各種服務措施新聞發布，增進民眾對於
    租稅資訊之瞭解，以利本局推動各項稽徵業務，建立機關良好形象，
    並鼓勵同仁主動提供新聞素材撰寫新聞稿，特訂定本要點。

二、作業單位：總局各科室及各分局。

三、發布新聞事項：
    (一)稅務新聞：由各單位配合工作期程主動提供。
        １、重要稽徵及行政措施。
        ２、新增、刪除、修正之稅務法令及財政部解釋函。
        ３、各稅申報開徵與減免退稅、清查及執行欠稅等例行作業。
        ４、各式案例分享。
    (二)熱門活動訊息：由主辦單位於活動前發布。
        １、舉辦之各項稅務法令講習會、懇談會、座談會。
        ２、各項租稅教育及宣導活動事項。
    (三)突發事件：
        １、各單位主動搜集掌握突發訊息，協調聯繫有關單位共同處理
            。
        ２、處理情形依本局「新聞發布、蒐集輿情、回應作業流程及注
            意事項」發布新聞。
    (四)不實及錯誤訊息澄清：
        １、各單位發現媒體對本局之報導不確實時應主動提供。
        ２、非政府經營之私人臉書粉絲專頁或社團爭議訊息，於接獲通
            報（例如：區公所）應儘速提供。
        ３、各單位於獲知需澄清說明訊息時，請第一時間通知本局新聞
            聯絡人轉知新聞處，以判定是否需以府層級回應，並儘速研
            擬澄清說明稿，依本局「新聞發布、蒐集輿情、回應作業流
            程及注意事項」發布新聞，並由新聞處統一刊登於市府訊息
            澄清專區。
    (五)其他交辦事項：請各單位依照指示主動提供。

四、新聞稿撰寫原則：
    (一)新聞稿件內容應詳列完整事實、確實數據、法令依據、法律效果
        及對民眾之呼籲或期望其配合事項，並檢附相關資料影本。
    (二)新聞稿之撰寫應簡明易懂，以「一望即知」為原則，儘量口語化
        或舉例說明，如有照片、表格或圖卡可提供即時發布，以提高民
        眾閱覽興趣及媒體露出機會，增加宣傳效果。
    (三)單則新聞稿字數應介於二百五十至五百字之間，同一年度性質相
        同之訊息，避免重複發布。

五、新聞發布作業：
    (一)撰寫新聞稿人員所提供之新聞稿核定後，將電子檔傳送至服務科
        新聞稿電子信箱：（ser201@tytax.gov.tw ），經核定之新聞稿
        逕送至服務科。
    (二)各單位發布除具有時效性（例如：熱門活動）之新聞稿，始需敘
        明最後時效截止日期，其他新聞稿依本局網站訊息存放規定期限
        辦理。
    (三)服務科於接獲核定應發布之新聞稿，於校對發稿單位傳送之電子
        檔後，張貼至本局網頁、市府入口網站訊息中心、桃園新聞網及
        財政部稅務入口網，並副知新聞處聯絡人，核定之新聞稿紙本裝
        卷備查。
    (四)服務科對於已發布之新聞稿，應主動追蹤目前訂閱報紙並剪輯陳
        閱。

六、責任目標：
    (一)各業務單位（房屋稅科、地價稅科、消費稅科、增值契稅科、法
        務科及四分局）發布之新聞稿件數每月不得少於二件。
    (二)便民服務措施由服務科主動蒐集發布，每月不得少於一件。
    (三)熱門活動訊息發布件數不列入責任件數。
    (四)按月統計各單位新聞稿件數，公布於本局財稅內網公告區，並列
        入局務會議報告事項。

七、評分及奬勵方式：
    (一)評分標準：
        １、按季統計：各單位件數達季責任目標件數者，基本分二十分
            ，未達季責任目標件數者，每則扣一分，每增加一則加零點
            五分。
        ２、加分項目：新聞稿經報紙刊登每則加計零點五分，如刊登於
            經濟日報、工商時報、中國時報、聯合新聞網、自由時報、
            中央通訊社、蘋果日報、Yahoo、Hinet或各大電視台等新聞
            露出者，再加計零點五分。
    (二)服務科於年度結束後，計算各單位考核總分，就實際出力人員簽
        奉敘獎，並得於總敘獎額度不變之情形下，調整敘獎人數，標準
        如下：
        １、考核總分第一名單位，記功一次一人。
        ２、考核總分第二名單位，嘉獎二次一人。
        ３、考核總分第三名單位，嘉獎一次一人。
    (三)考核總分列入各單位年度考績甲等人數參考。