參、受理書面作業流程
	一、總收文或各單位於接獲檢舉（陳情）案件時，應親持或密封陳送局長 　　授權之主任秘書（3分局由主任）分案。
	二、檢舉（陳情）案內容應予保密者，交由密件收發人員掛號後，依分案 　　受理之承辦單位主管簽收，同時依照處理檢舉（陳情）案件之相關規 　　定時程期限內辦理完竣。
	三、檢舉（陳情）案內容無需保密者，由主任秘書（3分局由主任）分案 　　後，交由總收文人員依照普通件公文收文登記程序掛號後，交予承辦 　　單位承辦人簽收，由承辦人登記於一般公文「承辦案件登記簿」，同 　　時依照處理檢舉（陳情）案件之相關規定時程期限內辦理完竣。
	四、受理期間對檢舉（陳情）內容有需向檢舉（陳情）人詢問時，由承辦 　　人直接與檢舉（陳情）人洽詢，詢問過程亦需恪遵保密規定，以防範 　　洩密。
	五、密件承辦人於辦理公文處理流程時，應放置專用密件公文夾內，承辦 　　人離開時或下班後，應收妥並鎖置於辦公桌（櫃）內。需會簽或陳核 　　時，應親自持送，於會簽或批核後，會簽單位應指派專人送回承辦單 　　位；不得已需假手他人送會或陳核時應以「密件傳遞專用信封」彌封 　　，並於彌封處蓋上職章，以避免無關之第三人知悉，導致洩密案件發 　　生。
	六、承辦人辦理具名之檢舉（陳情）案件，其內容具體、明確且有聯絡方 　　式者，應將處理結果回復檢舉（陳情）人。
	七、承辦人辦理未具名之檢舉（陳情）案件，但內容具體、明確且無聯絡 　　方式時，仍應詳細查明後，專案簽准結案。
	八、受理具名、未具名之檢舉（陳情）案件，但內容缺乏具體、明確之事 　　證，且無具體查證路線者，於受理後專案簽結。