一、桃園市政府主計處(以下簡稱本處)為確實掌握本處市政信箱回復品質     及各科室辦理效率，特訂定本計畫。
	二、本處應每季辦理檢核作業，由主任秘書擔任召集人，會同各科室主管     ，組成三至五人之檢核小組，檢視及考評各科室辦理情形。     前項小組成員對其所屬科室之檢核作業應予迴避。
	三、評分項目分為格式標準檢核及回應內文檢核，以本處「市政信箱陳情     案件回復用語範例」（如附件一）為審查標準，並依「桃園市政府主     計處市政信箱案件檢核表」（如附件二）進行檢核。 圖表附件： 附件一 桃園市政府主計處市政信箱陳情案件回復用語範例.pdf 附件二 桃園市政府主計處市政信箱案件檢核表.doc
	四、檢核案件經各科室申復後，總平均達八十五分以上為績優、七十分至     八十四分為普通、七十分以下為尚待加強等三類等級。
	五、評定成績為績優者，提報本處處務會議表揚；評定成績為尚待加強者     ，提報本處處務會議檢討。